Trocas e Devoluções

[PREENCHER — texto definitivo a validar com o jurídico antes do go-live, em especial as cláusulas sobre fórmulas manipuladas personalizadas]

• Produtos com defeito ou divergentes do pedido: entre em contato em até 7 dias do recebimento para troca ou reembolso (CDC).
• Fórmulas manipuladas são produzidas sob medida para o seu animal; por segurança sanitária, não podem ser revendidas ou reaproveitadas — qualquer problema é resolvido diretamente com nosso farmacêutico.
• Produtos termolábeis exigem conferência no ato da entrega ou retirada.